Клиент: Сандер Й., водитель арендованного для переезда дизельного фургона. Место вызова: у торгового центра Rocca al Mare в Хааберсти; заказ № 83 941.
1. Звонок: майской субботой водитель залил 25 литров бензина в бак дизельного фургона. Диспетчер уточнил, что двигатель не запускали и даже не включали зажигание.
2. Работа: до первой попытки запуска техник за 40 минут откачал топливо из бака и промыл магистрали.
3. Откачка проходила рядом с колонкой. Затем водитель заправил из неё же 30 литров дизельного топлива.
4. Проверка: двигатель запустился, техник наблюдал за его ровной работой на холостом ходу 5 минут.
Цена: откачка неподходящего топлива 1 × 90,00 € = 90,00 €; выезд в выходной 1 × 13,00 € = 13,00 €; выезд с базы в пределах Таллинна 0,00 € (включён в цену). Итого 103,00 €, включая НДС 24 % — 19,94 €. Дизельное топливо водитель оплатил на АЗС.
Время: техник прибыл на АЗС через 28 минут после окончания звонка. Работа на месте заняла 45 минут: откачка и промывка 40 минут, наблюдение за двигателем 5 минут (2026).
Результат: на чистом дизельном топливе двигатель запустился с первой попытки, и через 73 минуты после окончания звонка фургон продолжил путь.