Klient: Sander J., kolimiseks renditud diiselkaubiku juht. Kutse koht: Rocca al Mare kaubanduskeskuse lähedal, Haabersti; tellimus nr 83 941.
1. Kõne ja sümptomite selgitamine: mai laupäeval läks diiselkaubiku paaki tanklas 25 liitrit bensiini ning dispetšer kinnitas kõne ajal, et juht ei käivitanud mootorit ega lülitanud süütet sisse.
2. Sekkumine õiges järjekorras: tehnik pumpas paagi tühjaks ja pesi kütuseliinid läbi 40 minutiga, enne esimest käivituskatset.
3. Pumpamine käis tankuri kõrval ja seejärel tankis juht samast tankurist 30 liitrit diislikütust.
4. Mootor tühikäigul 5 minutit: mootor käivitus ja tehnik jälgis selle ühtlast tööd tühikäigul 5 minutit.
Hind: Vale kütuse väljapumpamine 1 × 90,00 € = 90,00 €; nädalavahetuse visiit 1 × 13,00 € = 13,00 €; sõit kodubaasist Tallinna piires 0,00 € (sisaldub hinnas). Kokku 103,00 €, sh käibemaks 24 % 19,94 €; diislikütuse eest tasus juht tanklas.
Abi kestus: Tehnik oli tanklas 28 minutit pärast kõne lõppu. Kohapeal kulus 45 minutit: väljapumpamine koos liinide läbipesuga 40 ja tühikäigu jälgimine 5 minutit (2026).
Lõpptulemus: Puhta diisliga mootor käivitus esimesel katsel ja kolimiskaubik oli teel 73 minutit kõne lõpust.